こんにちは、米倉です。
私は、過去に上司の話を腕組みして聞いている人を見たことがあります。
普通に考えても人の話を聞く態度ではないですよね？
それは心理学的観点から見ても、 その人に対しての注意・警戒・拒否のサインだそうです。
私も腕組みされたらそのように感じてしまいます。
でも、こちらが優位的立場での交渉ごとの場合は有効なこともあるそうです。
その時の置かれている状態によって、短所にも長所にもなるのですね！