こんにちは、米倉です。
ビジネスを行うと必ずお客様が 存在します。
売り上げを上げる為にはそのお客様達を 満足させないといけません。
満足させるなんて簡単と思いがちですが、 これが意外と難しいのです。
これは永遠の課題と言っても過言では ないと思います。
満足感を与える事にゴールはありません。
それを無視して勝手にゴールした時点で そのビジネスは終わりを迎えるでしょう。